人物|有一个姑娘,她认识540户业主

时间:2019-08-18 09:30:01 来源:女性新闻网 当前位置:要点龙 > 手机 > 手机阅读

遇到你们很幸福

你们给了我全部的荣光

九个月的磨合

早已沁入心扉

不仅只是我的业主

且是我的全部

——沈阳管家刘艳


2018年3月,“管家”二字,将我与540户业主紧紧联系在一起。

我还记得初次见面,仍有拘谨,一句招呼语,删删减减好多遍,不知如何开头。



相 遇

我知道对您来说,“中海”是你们物业服务信任感的精神寄托,“塞尚”是你们的家,是你们全部的心血与港湾。

而对于我来说,“中海”是我在沈阳这个陌生的城市全部的依靠,“塞尚”是我第一次踏入社会的大门入口。


相 知

我想说,作为一名中海人我很幸福,作为一名物业管家我很幸福,我有一群对我格外宠爱的业主们我很幸福,11#、12#、15#、16#、17#、18#、19#、20#、29#。


不跟别人比,只与去年的本片区比,收缴率95.33%,唯一一年达到指标线,清欠率41.29%,片区满意度92.86%,由年初52%逆袭至此,月度上线考试及格率100%,投诉0单,全部都是因为你们,让我超额完成指标,万言感谢,都无法诉说我到底有多感动。


也许是因为那次您家里老人摔倒,我立即给送到医院,您对我表示了认可。


也许是因为那次您家里突然漏水,我赶到现场帮您掏水,您对我表示了认可。


也许是因为那次下班后您反映家中油漆味过重,我依旧冲回去帮您开窗通风、透气安抚老人,您对我表示了认可。


也许我只是仅为您做了力所能及应该的事情,您就对我如此回报。


其实,我也有很多不足之处

11#2-4的闭门器因为没有维修完毕查看现场,所以导致未闭环很久才完事

15#1-14的电梯面板无显示因为跟电梯厂家沟通次数过多,导致拖延一段时间

20#2-1的宋大哥,我还没来得及为他做些力所能及的事情,就搬走了,有一种遗憾就是再也没有机会去让我去做他的管家

...

谢谢我亲爱的业主对我一次次的理解,未来的我定会“务实高效、精细精彩”。


相 伴

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这些,都是您给的满满的感动,在沈阳这个城市,你们给我走下去的动力,我定愿用真心换真心,我们可能红过脸,我们可能有过误会,希望未来的日子,我们可以重新开始。



感谢您给我的光荣,我要对您深深的鞠躬

因为付出的努力有人能懂

感谢您给我的光荣,这个女生曾经多普通,

是您让我把梦做到最巅峰

那一分钟内

在我心中,太多感动,难以形容

未来多曲折,绝对不放松

我亲爱的业主们,您一直都是我的小可爱

也希望未来的一年您依旧是家里的小可爱

也希望未来您可以帅帅哒美美哒身体健康

当您的管家,我很幸福,也很荣幸

愿往事清零,2019,我们重新开始


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